To‘lov keldi, lekin balansga tushmadi – nima qilish kerak?
Agar Mostbet hisobingizga pul o‘tkazgan bo‘lsangiz, lekin balansda ko‘rinmasa, quyidagilarni tekshiring:
Chekni tekshiring
- To‘lov summasi, sana va vaqtini yozib oling.
- Tranzaksiya ID (kvitansiya raqami)ni saqlab qo‘ying (skrinshot ham bo‘lishi mumkin).
Balansni yangilang
- Akkountdan chiqib, qaytib kiring.
- “Kassa” yoki “Hisob” bo‘limini ochib, tarixni ko‘ring.
To‘lov usulingizni tekshiring
- Pulni qaysi karta yoki hamyondan yuborgan bo‘lsangiz, o‘sha usul qabul qilinadigan bo‘lishi kerak.
- Ba’zan bank yoki to‘lov tizimi 5–30 daqiqagacha ushlab turishi mumkin.
Qo‘llab-quvvatlashga yozing
- Onlayn chat yoki email orqali Mostbet texnik yordamiga murojaat qiling.
- Tranzaksiya ID, summa, sana/vaqt va to‘lov skrinshotini yuboring.
Agar muammo bank tomonda bo‘lsa, bankingiz bilan ham bog‘laning. Casino yoki sport uchun o‘ynashdan oldin muammo to‘liq hal bo‘lganiga ishonch hosil qiling.